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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Disconnects mit qsc-home (!!Achtung detaillierte Infos!!)


Travelon
3. April 2004, 18:58
Hallo Leute !!

Wie ich festgestellt habe, bin ich nicht der einzige der Probleme hat mit einem beständigen DSL-Signal.

Mit den folgenden Datenstrom möchte ich die Fehlerquelle meines stand-alone Computers ausschließen und den Technikern bei Qsc ein wenig mehr Daten in die Hand zugeben für die Fehlersuche.

1. Sporadische Signalverluste seit Dezember 2003

2. Standort Bonn

3. Bereits 3. Modem bekommen (1.Cellpipe (lucent), 2. Speedstream 5251, 3. Speedstream 5251)

4. Versuch einer Darstellung der Modemaktivität
Modem aus--Modem ein---sys orange---sys grün---ennet grün---dsl blinkt grün---dsl grün---atm grün...kurze zeit später dsl blinkt gelb--- atm aus--- dsl grün---atm grün...versuch einer verbindung ---atm aus--- ennet blinkt grün--- dsl blinkt grün ...(keine verbindung aufgestellt)...2.versuch einer verbindung wenn alle zeiger grün sind ---ennet aus (verbindet)---ennet an...verbindung steht (aml sehen für wie lange :) )---alle zeiger grün usw.

5. Systemdaten
Systeminformationsbericht erstellt am: 04/03/04 15:54:55
Systemname: GENESIS
[Systemübersicht]

Element Wert
Betriebssystemname Microsoft Windows XP Professional
Version 5.1.2600 Service Pack 1 Build 2600
Betriebssystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname GENESIS
Systemhersteller ECS
Systemmodell K7S5A
Systemtyp X86-basierter PC
Prozessor x86 Family 6 Model 8 Stepping 1 AuthenticAMD ~1991 Mhz
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. 07.00T, 02.04.2001
SMBIOS-Version 2.3
Windows-Verzeichnis H:\WINDOWS
Systemverzeichnis H:\WINDOWS\System32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "5.1.2600.1106 (xpsp1.020828-1920)"
Benutzername GENESIS\Travelon
Zeitzone Westeuropäische Sommerzeit
Gesamter realer Speicher 1.024,00 MB
Verfügbarer realer Speicher 533,45 MB
Gesamter virtueller Speicher 3,40 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 2,69 GB
Größe der Auslagerungsdatei 2,40 GB
Auslagerungsdatei H:\pagefile.sys

[Adapter]


Name [00000010] Efficient Networks Enternet P.P.P.o.E Adapter
Adaptertyp Ethernet 802.3
Produkttyp Efficient Networks Enternet P.P.P.o.E Adapter
Installiert Ja
PNP-Gerätekennung ROOT\NET\0000
Letzte Zurücksetzung 03.04.2004 00:27
Index 10
Dienstname NTSPPPOE
IP-Adresse 0.0.0.0
IP-Subnetz
Standard-IP-Gateway Nicht verfügbar
DHCP aktiviert Ja
DHCP-Server 1.1.1.1
DHCP-Lease-Gültigkeitsdauer 19.01.2038 04:14
DHCP-Lease-Start 31.03.2004 22:03
MAC-Adresse 44:45:53:54:77:77
Treiber h:\windows\system32\drivers\ntspppoe.sys (6.5c, 157,73 KB (161.512 Bytes), 12.02.2004 23:33)


name [00000014] Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
Adaptertyp Ethernet 802.3
Produkttyp Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
Installiert Ja
PNP-Gerätekennung PCI\VEN_10EC&DEV_8139&SUBSYS_813910EC&REV_10\3&61AAA01&0&88
Letzte Zurücksetzung 03.04.2004 00:27
Index 14
Dienstname RTL8023
IP-Adresse 192.168.1.1
IP-Subnetz 255.255.255.0
Standard-IP-Gateway Nicht verfügbar
DHCP aktiviert Nein
DHCP-Server Nicht verfügbar
DHCP-Lease-Gültigkeitsdauer Nicht verfügbar
DHCP-Lease-Start Nicht verfügbar
MAC-Adresse 00:00:E8:57:29:43
E/A-Port 0x0000D400-0x0000D47F
Speicheradresse 0xCFFFDF80-0xCFFFDFFF
IRQ-Kanal IRQ 11
Treiber h:\windows\system32\drivers\rtlnic51.sys (5.611.1231.2003 built by: WinDDK, 67,88 KB (69.504 Bytes), 01.04.2004 02:38)

Netzwerkprotokolle TCP/IP

Vom Server zugewiesene IP-Adresse verwenden Ja
IP-Adresse 0.0.0.0
Vom Server zugewiesenen Namenserver verwenden Ja
Namenserveradressen Primärer DNS: 0.0.0.0
Sekundärer DNS: 0.0.0.0
Primärer WINS: 0.0.0.0
Sekundärer WINS: 0.0.0.0

IP-Header-Komprimierung verwenden Ja
Standard-Gateway verwenden Ja

6. Ipconfig


Windows-IP-Konfiguration
Hostname. . . . . . . . . . . . . : genesis

Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :

Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid

IP-Routing aktiviert. . . . . . . : Nein

WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : Nein

Ethernetadapter LAN-Verbindung 3:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-E8-57-29-43

DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Standardgateway . . . . . . . . . :

DNS-Server. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1



PPP-Adapter qsc:



Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung. . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface

Physikalische Adresse . . . . . . : 00-53-45-00-00-00

DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : 212.202.14.27

Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.255.255

Standardgateway . . . . . . . . . : 212.202.14.27

DNS-Server. . . . . . . . . . . . : 213.148.130.10

213.148.129.10

NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert


7. MTUwerte
TCP options string = 020405a001010402
MTU = 1480
MTU is optimized for Windows XP PPoE DSL broadband. If not, consider raising MTU to 1500 for optimal throughput.
MSS = 1440
MSS is optimized for Windows XP PPPoE DSL broadband. If not, consider raising MTU to 1500 for maximum throughput.

Default Receive Window (RWIN) = 63360
RWIN Scaling (RFC1323) = 0 bits
Unscaled Receive Window = 63360

RWIN is a multiple of MSS
Other values for RWIN that might work well with your current MTU/MSS:
506880 (MSS x 44 * scale factor of 8)
253440 (MSS x 44 * scale factor of 4)
126720 (MSS x 44 * scale factor of 2)
bandwidth * delay product:

Your RcvWindow limits you to: 2534.4 kbps (316.8 KBytes/s) @ 200ms
Your RcvWindow limits you to: 1013.76 kbps (126.72 KBytes/s) @ 500ms

8. Einen Tag beim einloggen dokumentiert mit RasIplogger (gekürzt)

"Programm gestartet 02.04.2004 14:28:40"
"Verbindungszeit: 0:05:51"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 14:34:48"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:20:13"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 14:55:15"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:12:21"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 15:07:42"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:23:44"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 15:53:53"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:00:58"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 15:54:36"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:22:51"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 16:21:28"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:00:12"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 16:31:47"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:40:36"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 17:12:36"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:15:34"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 17:32:50"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:36:02"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 18:09:38"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:12:34"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 18:27:04"
"IP-Adresse: 212.202.204.112"
"Verbindungszeit: 0:08:20"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 18:37:24"
"Verbindungszeit: 0:12:54"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 18:58:00"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 1:04:02"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 20:03:41"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 1:24:12"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:29:37"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindung beendet 02.04.2004 21:30:38"
"Verbindungszeit: 0:01:01"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:32:26"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:00:18"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:32:49"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:03:01"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:36:27"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:03:05"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:41:45"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:03:53"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:45:45"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindung beendet 02.04.2004 21:46:54"
"Verbindungszeit: 0:01:08"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:49:22"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:04:49"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:55:57"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:00:42"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 21:58:57"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:04:43"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 22:03:44"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:02:06"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 22:17:36"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:35:24"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 22:43:19"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:27:34"
"Verbindung ermittelt: qsc 02.04.2004 23:05:52"
"IP-Adresse: 212.202.14.107"
"Verbindungszeit: 0:09:46"
"Verbindungszeit: 0:35:32"
"Verbindungszeit: 0:15:52"
"Programm beendet 03.04.2004 00:18:15"

Falls Daten fehlen bitte sagen musste einiges kürzen....

Ciao

Travelon
3. April 2004, 19:27
Achso ja die Hotline, tja die kennen mich schon bei meinem Vornamen :)

Schon zigmal angerufen, Leitung gecheckt mit Modem ohne modem mit Kurzschlussstecker usw das übliche Schema

Leitung sei sauber, na da habe ich nochmal glück gehabt :), aber an discons nicht geändert.

Cya