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User - Störungsmeldungen Eurer Anschluss läuft nicht wie er soll? Hier könnt ihr eine Störung melden. Bitte beachtet die Hinweise für eine richtige Störungsmeldung.

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Alt 30. December 2013, 11:47   #1
J:B
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Leitung gestört oder Router defekt?

Hallo,

seit ca. 3 Tagen bricht meine DSL Verbindung im Schnitt alle 30 Minuten ab. Manchmal hält die Verbindung nur wenige Minuten, selten auch 1 bis 2 Stunden. Die FRITZ!Box stellt die Verbindung unmittelbar wieder her und das Spielchen geht von vorne los. Ist eine Störung auf diesem Anschluss (cpe) bekannt?

Danke schon mal!

Geändert von mak@QSC (30. December 2013 um 21:36 Uhr)
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Alt 30. December 2013, 21:38   #2
mak@QSC
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AW: Leitung gestört oder Router defekt?

J:B
niemals Kunden oder Vertragsnummer öffentlich posten.
für die @qsc Mitarbeiter wenn von Dir hinterlegt, jederzeit zu sehen.
__________________
Denken hilft
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Alt 31. December 2013, 11:19   #3
J:B
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AW: Leitung gestört oder Router defekt?

Vielen Dank für den Hinweis.

Gibt es denn auch noch eine Information zu dem eigentlichen Problem? Dieses besteht nämlich weiterhin, mittlerweile seit 5 Tagen. Momentan bricht die Verbindung alle 4 Minuten ab.
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Alt 31. December 2013, 16:09   #4
dsl-reiter@QSC
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Benutzerbild von dsl-reiter@QSC
 
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Ort: mal hier mal da ;)
Beiträge: 503
AW: Leitung gestört oder Router defekt?

@J:B, bitte einmal Hotline anrufen und die Leitung messen lassen.

Telefon: 0800 58 95 274 (kostenfrei auch vom Handy)

Einen guten Rutsch ins neue Jahr!
dsl-reiter@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 31. December 2013, 16:44   #5
J:B
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Ort: Wuppertal
Beiträge: 21
AW: Leitung gestört oder Router defekt?

Hallo,

der Support hat sich erfreulicherweise bereits bei mir gemeldet. Es deutet einiges auf eine defekte FRITZ!Box hin.

Vielen Dank und einen guten Rutsch!
J:B ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 9. January 2014, 00:17   #6
viper1970
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Benutzerbild von viper1970
 
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Beiträge: 34
AW: Leitung gestört oder Router defekt?

Das gleiche problem habe ich auch seit ein paar Tagen !
Störsicherheit der Fritzbox schon vergrössert.
komme nur noch auf 9 MBit statt vorher stabilen 12 MBit.

Hier mal ein paar grafiken
Vielleicht kann man daraus was ersehen
THX
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Name:	Unbenannt1.jpg
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viper1970 ist offline   Mit Zitat antworten
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